お届けについて

お買い物前に、ご一読ください。

 

配送業者について

ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便でお届けいたします。
配送業者は当店で決定させていただきます。業者の指定は承っておりません。
※発送先は日本国内のみとなります。海外発送は承っておりませんのでご了承ください。

 

商品発送の時期について

• 代金引換、カード払い、コンビニ後払いの場合・・・ご注文確認後、当日〜1週間以内に発送いたします。
• 銀行振込、郵便振替の場合・・・ご入金確認後、当日〜1週間以内に発送いたします。
• 土日祝日、また当店の臨時休業日の発送はできません。翌営業日以降の発送となります。
• 在庫切れなど、お届けまでに日数が掛かる場合は別途ご連絡いたします。
• 離島および配達不可能地区については、ご注文の際にお問い合わせください。

 

配達日・お届け時間帯の指定について

配達日、お届け時間帯の指定も承ります。ご注文の際にお知らせください。
配達日をご指定いただく場合、3営業日以降の日付をご指定ください。
なお、銀行振込、郵便振替でお支払の場合はご入金確認後の発送となりますのでご了承願います。

お届時間帯は下記の区分よりお選びいただけます。
午前中（8時〜12時） / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時

天候や交通事情等の理由により、ご指定の日時に到着できない場合がありますのでご了承ください。

 

沖縄県への竹炭の発送について

「竹酢液、竹炭塩」を沖縄県へお届けする配送は、ヤマト運輸、佐川急便ともに、基本的に航空便を利用します。
「竹炭」は「可燃性物質」に該当するため、航空機輸送が利用できません。
九州までは陸送ですが、九州からは船便のため、通常より時間がかかり、日付指定及び時間帯指定でのお届けができませんので、ご了承ください。